ภาพรวมของ Genesys Cloud Collaborate
Genesys Cloud Collaborate เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการทำงานร่วมกันในองค์กรที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ iPad และ iPhone โดยมีเป้าหมายเพื่อ frความคิดสร้างสรรค์ การแบ่งปันความคิด และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน พาร์ทเนอร์ และลูกค้า ด้วยการเข้าถึงได้ทุกเวลาทุกที่อย่างสะดวก Collaborate มีเป้าหมายที่จะสนับสนุนการสื่อสารอย่างไม่มีข้อบกพร่องผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงสายโทรศัพท์ ข้อความ SMS แชท และอีเมล
ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติหลัก เช่น เข้าถึงโปรไฟล์ของพนักงานที่เก็บไว้ในไดเรกทอรีบนคลาวด์ ค้นหาเพื่อนร่วมงานตามชื่อ ตำแหน่ง ทักษะ และคุณสมบัติ อัปเดตโปรไฟล์ของตนเองโดยตรงภายในแอปพลิเคชัน สร้างรายการที่ชื่นชอบส่วนตัวของผู้ติดต่อในบริษัท และเริ่มต้นสายโทร อีเมล และแชทโดยไม่ต้องออกจากแอพพลิเคชัน
